서비스 소개
배달의민족에는 전국의 수 많은 프랜차이즈가 입점되어 있습니다.
프랜차이즈 서비스는, 입점 중인 프랜차이즈 브랜드들이 배달의민족 앱을 통해 자사 홍보 및 브랜딩을 할 수 있도록 ‘브랜드관’ 을 운영 중이며, 사전예약 프로모션/브랜드할인쿠폰/브랜드상품권 등 다양한 형태의 프로모션 서비스를 제공 중입니다.
또한, 배달의민족 앱에서 발생한 주문을 프랜차이즈 본사에 직접 전달하는 ‘주문 중계’ 서비스가 있으며 프랜차이즈 기업 담당자의 ‘가게관리/메뉴관리/주문관리’ 등에 필요한 B2B 채널(외부 사용자용 관리자시스템)을 제공하기도 합니다.
팀 소개
프랜차이즈시스템팀은 기획자와 개발자가 함께 모여 하나의 목표를 가지고 일하는 팀입니다.
사업/영업 조직과도 긴밀한 협업 관계를 바탕으로 배달의민족에 입점되어 있는 프랜차이즈 브랜드들이 배달의민족과 함께 더 큰 비즈니스 기회를 만들어 갈 수 있도록 함께 고민하며 일합니다.
직군에 상관없이 프랜차이즈 본사 담당자와도 직접 커뮤니케이션을 하며, 신뢰와 배려를 기반으로 한 상호 존중의 자세와 마음으로 파트너십을 만들어 가기 위해 노력합니다.
프랜차이즈와 관련해서는 신규 서비스 기획은 물론 플랫폼 구축까지 모든 영역을 전방위적으로 담당하고 있어, 문서작성만 잘하는 기획자나 코딩만 잘하는 개발자가 아닌 비즈니스까지 아우를 수 있는 폭넓은 사고와 시야를 가진 기획자,개발자로써의 업무 역량을 키울 수 있는 기회가 있습니다.
사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고민하고 앞으로의 프랜차이즈시스템팀의 변화와 도전에 함께할 열정적인 동료를 기다립니다.
업무 내용
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프랜차이즈 비즈니스 성장에 필요한 플랫폼 및 서비스 기획
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프랜차이즈 주문 중계 정책 및 서비스 기획
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내/외부 관리자용 백오피스 플랫폼 기획
지원 자격
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3년 또는 7년 이상의 백오피스 기획 또는 e-commerce 플랫폼 정책 수립 경험이 있는 분
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요구사항에 대한 해석과 이해도가 높은 분
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비즈니스 도메인이나 정책을 이해하고 도식화 할 수 있는 분
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프로토타입, 와이어프레임 등을 작성하여 개발팀과 커뮤니케이션이 가능한 분
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배려를 기본으로 한 열린 커뮤니케이션이 가능한 분
우대 사항
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파트너십 기반의 서비스 기획 경험이 있는 분
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Back-end 기획에 관심과 흥미가 있는 분
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많은 커뮤니케이션 당사자와 동시에 협업한 경험이 있는 분
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Jira, Confluence 등의 협업툴을 사용하여 업무를 한 경험이 있는 분
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우아한형제들의 조직문화를 이해하고 함께 성장하고자 하는 목표를 지닌 분
이런 분들과 일하고 싶어요!
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동료와 함께 배움과 공유를 통해서 같이 성장을 경험해 오신 분
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혼자보다는 같이 기획하는 것을 즐기시는 분
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문제해결 능력과 커뮤니케이션이 원활하신 분
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새로운 서비스에 호기심이 많고 널리 공유하는걸 즐기시는 분
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맡은 서비스를 고객중심에서 같이 고민하고 키워 나가실 분
