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중계시스템팀

중계시스템 팀 구성
중계시스템팀은 기획자, 개발자, QA 구성원이 함께 업무를 진행하고 있습니다.
보통 회사 보통 팀과 같이
기획자는 기획을 진행하고,
개발자는 개발을 진행하고,
QA 담당자는 프로덕트를 검수하는 역할을 담당하기도 하지만,
💡
역할에 얽매이기 보다는 팀에서 창출되는 프로덕트를 위해 전 과정을 함께 고민하고 토론하면서 업무를 진행하고 있습니다.
중계시스템 팀의 그라운드 룰
중계시스템팀은 회사 문화와 별개로 팀에서 생활하면서 지켜야 할 그라운드룰을 가지고 있는데요.
어떤 팀인지 느끼실 수 있을 것 같아서 가볍게 소개드립니다 🙂
중계시스템팀 구성원이 꼭 지켜야 할 내용 - 회의 편
1.
제가 잘 몰라서, 이런 질문해도 될지 모르겠지만 / 해당 언어 금지
2.
눈치보지 말고, 허락 받지 말고 궁금한 사항은 그냥 질문하기
3.
회의 시간 준수하기
4.
왜 회의를 하는지 목적을 이해하자 (불필요한 회의 nono)
중계시스템팀 구성원이 꼭 지켜야 할 내용 - 생활 편
1.
메신저에 글 쓰면 확인했는지 유무를 판단할 수 있게 적절한 리액션(대답)하기
2.
자기 의사를 명확하게 표현하기
3.
한샘실장님이라고 장난치지 말기 (예. 루터회관 왕, 실장 등)
4.
불필요한 야근을 줄이고 건강을 챙기자
5.
야근보고, 주간보고, 휴가자 팀 캘린더 등록 등 기본적인 내용을 잘 지키자
중계시스템팀 구성원이 꼭 지켜야 할 내용 - 식사 편
1.
밥은 돌아가면서 시키자
2.
(오프라인) 식사 결제는 돌아가면서 하자
3.
토스는 빨리빨리 보내자
4.
밥 (메뉴) 시킬 때 빨리 답장을 해라 (디폴트: 이재봉과 같은 메뉴요)
이 밖에 업무 편 / 장애 편 등 여러가지 항목이 있습니다. 팀리더가 지시하는 문화가 아닌 팀구성원들이 같이 만들어나가는 문화를 가지고 있습니다 🙂
중계시스템팀의 역할
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중계시스템팀은 배달의민족 앱에서 사용자가 주문을 한 이후 프로세스를 담당하는 팀입니다. 배달의민족에서 발생하는 주문과 각 배달대행 업체로부터 받은 정보를 활용하여 가게 사장님의 경험과 사용자의 경험 모두를 더 나은 경험으로 만들기 위한 고민을 끊임없이 진행하고 있습니다🙂
배달의민족에서 일어나는 주문 ( + 다양한 정보)을 가게 사장님께 전달해주는 역할
배달대행사로부터 배달 상태 정보를 받아서 배달의민족 배달현황 페이지를 고도화 하는 역할
가게 사장님과 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 안심번호 및 가상번호 서비스까지
위에 적은 업무들이 중계시스템팀의 메인 역할에 해당합니다.
가게 사장님이 사용하시는 배민주문접수 PC 예시화면
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만약 위 화면을 확인한 뒤 마구마구 영감이 떠오르고, 개선하고 싶은 욕구가 샘솟는다면... 중계시스템팀에 어울리는 인재상 입니다. (주의 : 프론트는 다른 팀이 담당합니다.)
사용자가 배달현황을 확인할 수 있는 화면
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만약 위 화면을 확인한 뒤 마구마구 영감이 떠오르고, 개선하고 싶은 욕구가 샘솟는다면... 중계시스템팀에 어울리는 인재상 입니다. (참고 : 프론트 기획 포함)
기획자로서 얻을 수 있는 것
프론트와 백앤드 기획을 동시에 ! ( 사업 기획도 일부 경험할 수 있어요 )
프론트 기획 : 배달현황 페이지
백앤드 기획 : 주문중계 연동, 배달 대행사와의 연동, 외부 POS사와의 연동 등
다양한 (너무나도 충만한) 커뮤니케이션 경험
팀 특성상 유관부서 및 외부 업체와의 협업 포인트가 많아 커뮤니케이션 능력을 키울 수 있습니다
다양한 클라이언트 기획 경험
iOS / Android / Window PC클라이언트 / 외부 제휴 POS 등 다양한 클라이언트 환경을 경험하고 기획할 수 있습니다.
기획자는 기획만 할 줄 알아야 한다? 개발 / QA 등 다양한 분야를 학습할 수 있습니다.
전 세계 통틀어도 이보다 뛰어날 수 없는 팀 내 개발자 분으로부터 내부 시스템 아키텍쳐, 기술 스택에 대한 교육을 받을 수 있는 환경이 마련되어 있습니다.
사소한 버그도 그냥 지나치면 알러지가 돋는 QA 담당자에게 배우는 품질 검수 노하우까지.
개발자로서 얻을 수 있는 것
고가용성 시스템 경험
배달의민족에서 발생하는 모든 주문은 가게 사장님들에게 반드시 전달될 수 있도록 시스템을 구성해야 합니다.( 주문 전달이 되지 않는다면 가게 사장님들이 준비한 음식 재료들을 버려야 할 수도 있어요. )
이중화는 반드시 해야하며 SPOF 를 제거하기 위해 노력합니다.
대용량 트래픽 처리 경험
배달의민족에서 발생하는 모든 주문은 가게 사장님들에게 동일하게 전달되어야 합니다. ( 배달의민족앱 주문수 = 가게 사장님들이 받게 되는 주문수 )
API 하나를 만들더라도 트래픽에 대한 고민을 통해 대용량 트래픽 설계 능력을 기를 수 있습니다.
다양한 클라이언트 환경에 대한 경험
가게 사장님들이 사용하는 채널 : 안드로이드/iOS 모바일 앱, Windows PC 주문접수 앱, 외부제휴POS
실제 가게 사장님들에게 도움되는 모든 솔루션을 고민하고 적용하고자 합니다.
다양한 클라이언트에서 API 호출이 발생하므로 보안도 중요한 사항입니다.
기술 스택
중계시스템팀은 아래와 같은 기술 스택으로 개발이 진행되고 있습니다.
공통
Language : Java, Node.js
Infra : AWS 를 100% 사용합니다
Elastic Beanstalk, EC2 : Api, Worker, Batch 서버
SNS, SQS : 이벤트 전달, PUB/SUB
RDS(Aurora), Elastic Cache (Redis)
Lambda (with node.js)
버전관리 : Git (gitlab)
Web & Was
Nginx
Tomcat
Framework & Library
Spring Boot 1.5.x ~ 2.2.x
Spring Data JPA / Mybatis
MQTT
Test : Junit & Spock
Build & Deploy
Gradle
Jenkins / 전사배포플랫폼
Monitoring
CloudWatch
Grafana
Pinpoint
Kibana
이런 분들과 함께 일하고 싶어요
혼자 일하기 보다는 팀으로 일하는 걸 좋아하시는 분
인상을 찌푸리기 보다 활짝 웃으면서 일할 수 있는 분
화려한 코드 실력보다 운영하기 쉬운 코드를 중요하게 생각하시는 분
업무를 작게 나누어 완료하는걸 좋아하시는 분
꾸준히 학습하고 노력하시는 분
코드 외에 문서화와 공유를 생활화 하시는 분
팀원, 직장동료, 다른 회사 사람들과 커뮤니케이션이 원활하신 분
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